这段时间天气的原因，每天冒汗，感觉头发长了真是个累赘。这不，就在附近找了一家美发店，去清理一下那些烦恼丝。
走进了美发店，因是下午时分，顾客比较少，一个服务员在给女孩染发。呵呵，女人爱漂亮，值得理解。
“你好，欢迎光临！”服务员热情的打招呼。
“哦，好。忙啊？老板，给我剪个头发吧。”我说。
“你来了，行，先坐下吧。”老板过来了。来这店也有好几次了，跟老板也算认识了吧。
“还是按以前那样，剪短一些啊？”老板问。
“是的，照老样子行了。”我回答他。
于是乎，坐在凳子上享受烦恼丝被剪下的惬意，呵呵……
“喂，你会不会做头发呀？”听到女孩大叫，我感觉好奇，转头朝她看了看。
“老板，你过来看，你的工人会不会做头发的呀？”女孩发火了。
“美女，怎么了？”老板忙走过去看。
“你看看，你的工人把染发膏搞到头上了，痒死了。”女孩继续大叫。
“不好意思，他是新来的，刚学不久，请见谅哦。”老板忙打圆场说。
“算了，不做了，赶紧把我的头发洗了。这次我是不给钱了，如有什么问题我还要找你算账的。”女孩说话头头是道的。
老板瞪了服务员几眼，不好发作吧 ……
末了，等女孩走了，老板训话了“我怎么说你好呢，平时叫你们多学习技术，你们就嘻嘻哈哈贪玩。你说你学过了，那怎么会弄成这样呢？”
服务员不敢出声。
“一般学过的都知道，染发的时候，染发膏是不能粘到头发的根部的，说明白点，就是不能弄到头皮上，否则头上肯定会痒，如果肤质不好肯定会有头皮屑的。”老板顿了顿，继续说：“所以，做头发必须与头皮保持一定的距离，这是最基本的道理。还有，这个顾客的头发没做好，顾客没掏钱，这钱就在你工资里扣。这赏罚分明也是我一向做事的原则，有什么意见？”老板问。
服务员摇了摇头，然后又点头表示认可。
老板继续说：“不要看我今天扣了你钱，要知道，这也是为你好。你知道不，你单纯的损失是这次的钱。但对我来说，是直接和间接至少损失了十个顾客。怎么说呢？这个女孩子以后肯定不会再到我这店来做头发了，这是直接的一个顾客。间接的呢，就是以后她不会介绍她的朋友过来。我们在小区里做生意，主要还是靠回头客和熟人介绍的……。”
是啊，人际关系是微妙的东西，我们常说的拓展人缘，信任也是包含在行动的点滴中。
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